FAQ

Che cos’è AHEEX?

AHEEX è una moderna piattaforma di investimento in criptovalute basata sull’intelligenza artificiale che opera su exchange decentralizzati (DEX). La piattaforma offre agli utenti l’accesso a strategie di trading automatizzate alimentate da algoritmi proprietari, progettati per generare rendimenti stabili in diverse condizioni di mercato.

Come funziona la piattaforma AHEEX?

AHEEX utilizza algoritmi avanzati di IA per gestire gli asset digitali investiti. I fondi vengono allocati tra attività di trading, liquidità e investimenti strategici sui mercati decentralizzati. Il sistema analizza continuamente i dati di mercato, i flussi di liquidità e la volatilità per ottimizzare le prestazioni e gestire i rischi in modo automatico.

Quali sono i requisiti per gli investitori e chi può diventare cliente AHEEX?

Qualsiasi persona di età pari o superiore a 18 anni può diventare cliente AHEEX, indipendentemente da cittadinanza, località o esperienza precedente. Non sono richieste competenze specialistiche né un background professionale. L’unico requisito è il rispetto delle regole della piattaforma e l’utilizzo corretto degli strumenti di investimento forniti.

Come posso registrarmi su AHEEX?

La registrazione è rapida e gratuita. Clicca sul pulsante "Sign Up" e compila il modulo che si apre. Leggi e accetta i Termini di Servizio e l’Informativa sulla Privacy. Conserva in modo sicuro le tue credenziali di accesso. Dopo l’invio del modulo, segui le istruzioni inviate via email per confermare e attivare il tuo account.

È possibile registrare più account da un unico dispositivo?

La piattaforma non blocca le registrazioni dallo stesso dispositivo o indirizzo IP. Tuttavia, non è consentito a una sola persona creare più account personali. I membri della stessa famiglia possono registrare i propri account in modo indipendente. Per evitare problemi, inserisci informazioni corrette durante la registrazione. In alcuni casi, l’amministrazione può richiedere una verifica dell’identità per prevenire abusi e gli account possono essere temporaneamente sospesi durante il processo di verifica.

È possibile cambiare la password?

Sì. Consigliamo di aggiornare regolarmente la password per rafforzare la sicurezza dell’account, ridurre il rischio di accessi non autorizzati e proteggere i fondi conservati.

È possibile cambiare l’indirizzo email?

L’indirizzo email fornito durante la registrazione viene utilizzato come identificativo di accesso e non può essere modificato direttamente dalle impostazioni del profilo. Se devi aggiornare il tuo indirizzo email, contatta il team di supporto per assistenza.

Come posso ripristinare l’accesso al mio account se perdo username e password?

Utilizza la funzione di recupero password nella pagina di accesso. Dopo l’attivazione, riceverai istruzioni dettagliate via email. Segui attentamente i passaggi per ripristinare l’accesso. In caso di difficoltà, contatta il supporto tecnico.

Posso eliminare il mio account personale?

Sì, è possibile eliminare l’account. Prima di richiedere l’eliminazione, assicurati che non vi siano investimenti attivi e che non restino fondi nel saldo. Se hai depositi attivi, attendi la loro scadenza e preleva tutti i fondi disponibili.

Per procedere, accedi al tuo account, compila il modulo di contatto e invia una richiesta al supporto per la chiusura dell’account. Potrebbe esserti richiesto di fornire una frase di conferma per verificare la titolarità. Dopo la verifica, il supporto completerà la richiesta di eliminazione.

Come iniziare a investire?

Accedi al tuo account e clicca sul pulsante "TOP UP". Nel modulo che si apre, scegli un metodo di pagamento e inserisci l’importo che desideri depositare. Completa il pagamento seguendo le istruzioni e attendi che i fondi vengano accreditati sul tuo saldo. Successivamente vai su "My investments", seleziona un piano di investimento, inserisci l’importo e clicca su "Start Investing".

Come funzionano i piani di investimento?

Ad esempio, se investi $10 000 nel piano PRO-MINI, riceverai $75 al giorno per 180 giorni di calendario. Al termine del periodo, il capitale iniziale viene restituito al tuo saldo (se il piano selezionato prevede la restituzione del capitale). Il profitto totale sarà di $13 500. Alla scadenza, il piano si chiude automaticamente e potrai prelevare o reinvestire i fondi.

Quali metodi di pagamento sono disponibili per ricaricare il conto di investimento?

La piattaforma supporta depositi nei seguenti asset crypto: Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, Tron, USDT-TRC20.

Quanto tempo richiede l’elaborazione delle transazioni di ricarica?

La maggior parte dei depositi viene accreditata automaticamente dopo la conferma della rete. Alcune reti (ad esempio BTC) possono richiedere tempi di conferma aggiuntivi e, in rari casi, l’elaborazione può richiedere fino a 24 ore o più. Se il deposito non compare nel tuo account entro 15 minuti, contatta il supporto.

Qual è l’importo minimo per investire sulla piattaforma?

Gli importi minimi di investimento sono espressi in dollari USA e dipendono dal piano di investimento selezionato. Puoi consultare i minimi e le condizioni nella Home page della piattaforma.

È possibile prelevare il capitale principale in anticipo?

No. Il capitale principale rimane bloccato per l’intera durata del piano di investimento selezionato e non può essere prelevato prima della scadenza.

È possibile investire fondi dal saldo dell’account?

Sì. Puoi attivare nuovi piani di investimento utilizzando i fondi disponibili nel saldo del tuo account, inclusi i profitti degli investimenti e le ricompense affiliate. Gli utenti fedeli possono inoltre ottenere accesso a condizioni speciali di reinvestimento secondo le meccaniche di fidelizzazione della piattaforma.

Quanti piani di investimento posso attivare?

Non esiste alcun limite al numero di piani di investimento che puoi attivare. È possibile gestire più piani contemporaneamente.

Come posso prelevare fondi dal saldo del mio account?

Per prelevare fondi, accedi alla tua dashboard e clicca sul pulsante "Withdraw". Nel modulo che si apre, seleziona il metodo di pagamento e inserisci l’importo da prelevare. Prima di confermare, assicurati che l’indirizzo del tuo wallet sia stato aggiunto nella sezione "Wallets" delle impostazioni del profilo. Invia la richiesta cliccando su "Withdraw" e attendi il completamento del pagamento.

Qual è l’importo minimo di prelievo?

L’importo minimo di prelievo dipende dalla valuta della transazione:

ValutaImporto minimo
Bitcoin 20 USD
Ethereum 20 USD
Litecoin 20 USD
Dogecoin 20 USD
Tron 20 USD
BNB 20 USD
USDT-TRC20 20 USD
USDT-ERC20 50 USD
È possibile cambiare il sistema di pagamento durante la richiesta di prelievo?

No. I prelievi possono essere effettuati solo utilizzando la stessa valuta e la stessa rete utilizzate per il deposito iniziale. Pertanto, non è possibile modificare il metodo di pagamento per una richiesta di prelievo.

Quanto tempo è necessario per elaborare le richieste di prelievo?

I prelievi vengono generalmente elaborati rapidamente; tuttavia, alcune reti blockchain possono richiedere tempi di conferma aggiuntivi. In alcuni casi, l’elaborazione può richiedere fino a 24 ore a causa del carico della rete, di problemi tecnici o di circostanze di forza maggiore. Se il pagamento non viene ricevuto entro questo periodo, contatta il supporto.

Cosa devo fare se la richiesta di prelievo non viene completata dopo 24 ore?

Devi contattare il servizio clienti e segnalare il problema.

La piattaforma dispone di un programma di affiliazione?

Sì. AHEEX offre un programma di affiliazione multilivello che consente agli utenti registrati di ottenere redditi aggiuntivi invitando nuovi clienti e partner. Le ricompense affiliate vengono generate dagli investimenti effettuati dagli utenti all’interno della tua rete di referenti. I termini completi del programma e la struttura delle ricompense sono disponibili nella Home page della piattaforma.

Dove posso trovare il mio link di affiliazione?

Il tuo link di referral è disponibile nella sezione "Affiliate system" della tua dashboard. Lì puoi anche visualizzare il tuo status di partner, le statistiche dei referral e i dettagli sugli utenti che hai invitato.

È possibile utilizzare il mio link di referral per creare più account per me stesso?

No. Le regole della piattaforma vietano la creazione di più account per una sola persona tramite link di referral. Tuttavia, amici, parenti e conoscenti possono registrarsi come tuoi referral.

Come funziona il sistema di ricompense affiliate?

Le ricompense affiliate vengono accreditate quando un tuo referral effettua un nuovo deposito di investimento. Le commissioni vengono pagate direttamente sul saldo del tuo account. L’importo della ricompensa dipende dal tuo status di partner e dal livello del referral all’interno della tua struttura di affiliazione. I partner attivi possono inoltre ricevere bonus aggiuntivi in base al volume totale di investimenti generato dalla loro rete.

È necessario avere un deposito attivo per partecipare al programma di affiliazione?

No. Puoi partecipare al programma di affiliazione senza effettuare un investimento personale. Dopo la registrazione e l’attivazione dell’account, puoi iniziare a guadagnare invitando nuovi referral.

In che modo la piattaforma protegge i dati personali degli investitori?

La piattaforma è ospitata su infrastrutture protette e utilizza la crittografia per archiviare informazioni sensibili. I database sono protetti contro accessi non autorizzati. La politica della piattaforma non consente il trasferimento o la vendita dei dati personali degli utenti a terzi.

Come posso aumentare il livello di sicurezza del mio account personale?

Per migliorare la sicurezza del tuo account, consigliamo di cambiare regolarmente la password e di utilizzare credenziali forti e uniche. Puoi inoltre abilitare un’ulteriore autorizzazione tramite email. Una volta attivata, un codice di verifica verrà inviato al tuo indirizzo email registrato a ogni accesso.

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